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Commerce et Services à la personne

Nous mettons en œuvre sur Midi-Pyrénées, en liaison avec les CCI, des actions collectives répondant aux besoins des entreprises et tenant compte de leur environnement spécifique.

Ces actions s’adressent en priorité à des filières professionnelles et concernent des thématiques ciblées. Elles permettent aux entreprises d’évoluer par rapport à leurs marchés et à leur environnement règlementaire et professionnel.

Conjoncture commerce : bilan 2009, perspectives 2010

Pour la première fois, la Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie Midi-Pyrénées a organisé avec la Banque de France son enquête de conjoncture auprès des commerces de la région.

Cette enquête a été publiée le 31 mars 2010.

Dans un environnement économique 2009 difficile, les commerçants n’ont pas été épargnés. L’activité s’est fortement dégradée ainsi que leur rentabilité. L’incertitude reste de mise pour 2010, tout va dépendre du niveau de la consommation des ménages. Les commerçants restent donc prudents pour 2010.

Télécharger le bilan de la conjoncture commerce

Journée d'information et de formation "Les services à la personne : comment s'installer et développer son activité ?"

Cette journée a eu lieu le 14 décembre 2009 à la CRCI à Blagnac.

Elle a été organisée avec le soutien de l'Agence Nationale des Services à la Personne et de l'Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie, en collaboration avec les CCI de Midi-Pyrénées.

Elle était destinée aux porteurs de projets et aux jeunes entreprises de ce secteur de moins de 2 ans.

Télécharger l'invitation et le programme détaillé de la journée

Vous pouvez également télécharger les présentations qui ont été projetées au cours de la conférence plénière et aux différents ateliers :

Conférence plénière

Atelier 1 : la réglementation des services à la personne

Atelier 2 : Le recrutement, méthodologie

Atelier 3 : La qualité des structures et des prestations de services

Atelier 4 : La création d'une entreprise de services à la personne (partie 1)

Atelier 4 : La création d'une entreprise de services à la personne (partie 2)

Atelier 5 : Comment bien se connaître

Atelier 6 : Le recrutement et la gestion du personnel

Atelier 7 : Organisation d'une entreprise de services à la personne

Commerces & marchés, concevez, réaménagez et dynamisez votre ville

Destinée aux collectivités locales, cette plaquette présente les services et ressources du réseau des CCI pour développer le commerce sur les territoires de Midi-Pyrénées et répondre aux interrogations sur l'aménagement commercial :

  • Quel panorame du commerce dans votre commune ?
  • Où implanter, maintenir ou développer de nouveaux commerces dans votre commune ?
  • Quelles animations pour les commerces dans votre commune ?
  • Comment créer, moderniser et dynamiser vos halles et marchés ?

Cette plaquette présente également les réponses du réseau des CCI dans le domaine de l'urbanisme en vue de privilégier les équilibres commerciaux.

Télécharger la plaquette

Donéo

Donéo est un outil d'aide à la décision qui est né de la volonté des CCI, unies au sein de la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie Midi-Pyrénées, de faire du commerce et des services à la personne un élément fort de la politique régionale d'aménagement du territoire.
Cet observatoire traduit ainsi notre ambition de faire la démonstration de la vitalité du commerce et des services dans la région.

Donéo, observatoire régional du commerce et des services - 2ème édition

La CRCI Midi-Pyrénées, avec la contribution des CCI, publie une deuxième édition de Donéo intégrant une analyse de l'offre commerciale et de la consommation des ménages. Cet observatoire rassemble les données indispensables pour comprendre les mutations et les évolutions du commerce.

Télécharger l'étude Donéo 2ème édition - 2007-2008


Donéo, les services à la personne en Midi-Pyrénées

L'étude sur les services à la personne en Midi-Pyrénées que la CRCI vient de publier dresse un panorama du secteur dans la région et présente les résultats de l'enquête réalisée auprès des entreprises agréées de Midi-Pyrénées.

Comprendre les acteurs, et notamment les entreprises, connaître leurs attentes, leurs besoins et leurs difficultés, tels sont les objectifs poursuivis dans le cadre de cette étude.

Télécharger l'étude des services à la personne-2007-2008

Pour recevoir un exemplaire de ces études en version papier, vous pouvez en faire la demande par mail à marie.landes@midi-pyrenees.cci.fr

Des secteurs en pleine évolution

La ville et les bourgs-centres sont des organisations complexes soumises à l’influence d’innombrables facteurs largement interdépendants dont l'avenir ne dépend pas uniquement de la santé des activités commerciales.

Dans ce contexte, les associations de commerçants et d’artisans de Midi-Pyrénées, parce qu’elles sont partie prenante dans le développement local, ont un rôle majeur à jouer. Faut-il encore qu’elles en aient la volonté, le savoir-faire, la capacité ! Fondée sur les préoccupations quotidiennes des associations, cette action a pour mission de les doter de méthodes et d’outils concrets, tant stratégiques qu'opérationnels, à partir de leur vécu et de leurs expériences.

Ainsi, elles sont des relais efficaces et des acteurs prépondérants dans le développement des pôles commerciaux et artisanaux.

Télécharger le guide méthodologique pour les associations de commerçants et d'artisans

La réalisation de plans d’action en faveur du commerce de proximité et des services à la personne

Le ministère des petites et moyennes entreprises, du commerce, de l'artisanat, des professions libérales et de la consommation a lancé en 2005, un programme d'actions en faveur du commerce de proximité.

Ce programme se décline en deux volets :

- La mise en place d'un plan de dynamisation du commerce de proximité avec le renforcement des crédits FISAC et le financement d'expérimentations de dynamisation du commerce dans les villes de plus de 30 000 habitants. L'objectif est d'aider à tester des démarches de dynamisation du commerce urbain, des actions de fond innovantes, les acteurs locaux prenant le relais dès lors que l'efficacité de ces actions aura été démontrée. Les plans d'action devront être présentés dans le cadre d'un partenariat obligatoire entre les chambres consulaires, les associations de commerçants et la collectivité territoriale.

- La diffusion d'une campagne de communication : La campagne avait pour objectif de démontrer le professionnalisme, la polyvalence et les savoir-faire des commerçants à travers une signature forte : « Commerçants, l'énergie de tout un pays ».

www.pme.gouv.fr

La réflexion sur l’urbanisme commercial et l’évolution des pratiques commerciales

Le monde du commerce et des services aux consommateurs est en pleine mutation en France aujourd’hui. De nouveaux concepts de magasins se créent, de nouvelles organisations se mettent en place. Midi-Pyrénées n’y échappe pas.

Face à l’évolution de ces secteurs, la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie est amenée, en collaboration avec les CCI de Midi-Pyrénées et des départements limitrophes, à être consultée et à réfléchir sur les projets d’urbanisme commercial dont l’impact entraîne une répercussion au niveau régional.

Par ailleurs, le niveau régional est pertinent pour conduire une réflexion sur les dispositifs règlementant les pratiques commerciales comme les nouveaux concepts de distribution.

Télécharger le fichier : conférence sur le nouveau commerce : 21 novembre 2005

ARDAN développeur : une action régionale pour le développement d’activités nouvelles

Ce dispositif, en faveur du développement économique des TPE et PME, est initié par le Ministère de l’économie, des finances et de l’industrie dans le cadre de la Direction du commerce, de l’artisanat, des services et des professions libérales.

Les enjeux sont doubles :

- renforcer la structuration de l’encadrement en priorité dans les TPE par le développement de projets économiques, l’intégration de compétences nouvelles et leur formation,

- accompagner le changement lié aux mutations structurelles, organisationnelles et technologiques dans les entreprises artisanales, les TPE et les PME.

Financé par la Région Midi-Pyrénées, ce programme est mis en œuvre par le CNE/CNAM Midi-Pyrénées (Centre National de l’Entrepreneuriat/Conservatoire National des Arts et Métiers) et s’appuie sur 3 groupes d’acteurs :
- le comité d’engagement où la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie Midi-Pyrénées représente les CCI
- le réseau des promoteurs locaux qui associe les CCI locales
- la cellule technique et pédagogique située au CNE/CNAM Midi-Pyrénées

Télécharger le fichier Ardan Développeur
Télécharger la fiche pratique 2009.pdf
Télécharger le fichier des promoteurs locaux 2009.doc

La transmission-reprise d’une TPE dans les secteurs du commerce, de l’artisanat et des services à la personne

Il existe un dispositif d’accompagnement et de communication à destination des cédants et des repreneurs.



Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie Midi-Pyrénées
LANDES Marie - assistante
marie.landes@midi-pyrenees.cci.fr
05 62 74 20 22
TRIVELLATO Fabienne - chef du service commerce-tourisme-services à la personne
fabienne.trivellato@midi-pyrenees.cci.fr
05 62 74 20 06




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